Psiholog Marija Ostojić ističe da roditelji često iz najbolje namere daju savete poput „samo ga blokiraj“ ili čak kritikuju dete što je „dozvolilo“ da se to desi.
-Takve reakcije mogu produbiti osećaj krivice i izolacije. Najvažnije je da dete zna da mu verujete i da nije ono krivo za tuđu agresiju – kaže.
Šta prvo da uradite
Prvi korak u svakoj situaciji jeste sačuvati dokaze – napraviti snimke ekrana uvredljivih poruka, komentara, profila ili videa, zabeležiti datume i linkove. Roditelji ne bi trebalo da brišu sadržaj dok ga ne prijave, jer su upravo ti dokazi ključni za dalje korake. Tek kada je sve zabeleženo, može se blokirati nasilnik i podesiti privatnost naloga, kako bi se prekinuo direktan kontakt.
Svaka veća platforma, od Instagrama i TikToka do YouTube-a, ima opcije za prijavu nasilnog sadržaja i korisnika, a korišćenje zvaničnih kanala obično dovodi do brzog uklanjanja uvredljivog materijala. Ipak, važno je znati da sajberbuling ostavlja emocionalne posledice koje se ne brišu lako.
-Digitalno nasilje ima iste posledice kao i nasilje uživo – anksioznost, nesigurnost, pa i depresiju. Roditelji moraju pružiti emocionalnu sigurnost i jasno poručiti detetu da nije samo u ovome – objašnjava psiholog.
Podrška, ne osuda
Podjednako je važno ojačati detetovo samopouzdanje i vratiti mu osećaj kontrole. Svaki znak hrabrosti, poput prijavljivanja nasilja roditelju, zaslužuje pohvalu i podršku. Aktivnosti van ekrana, druženje uživo i hobi koji detetu prija, mogu pomoći da se vrati osećaj sigurnosti.
-Roditelji ne treba da osećaju sram što se ovo dogodilo, već ponos što su spremni da pomognu detetu da izađe iz situacije osnaženo – zaključuje Ostojić i dodaje – sajberbuling jeste bolan i ozbiljan, ali uz brzu reakciju, dokaze i iskrenu podršku roditelja, deca mogu naučiti da je njihova vrednost daleko veća od onoga što piše na ekranu.
Razgovor sa školskim psihologom i pedagozima može pomoći da se problem reši sistemski, a po potrebi treba uključiti savetovalište ili psihoterapeuta. Srbija ima i jasne mehanizme zaštite – Nacionalni kontakt centar za bezbednost dece na internetu na broj 19833 pruža besplatnu pomoć i savet, a MUP-ova Uprava za visokotehnološki kriminal može reagovati u slučajevima ozbiljnih pretnji.